¿Que es el branding en el marketing digital?
El
branding digital es la forma en la que nuestro
marketing se expresa. Si bien es cierto, que el marketing es un conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto. El branding digital permite a los negocios comunicarlo de manera efectiva.
A continuación te explicaremos como podemos desarrollar nuestro branding digital con una metodología que usamos en nuestra agencia. Esta involucra desarrollar la estrategia de marca y la expresión de marca. Continúa leyendo para saber como hacerlo.
Diferencias entre marketing e identidad de marca
El marketing y la identidad de marca son conceptos similares pero distintos en el mundo empresarial y del marketing. Aquí te explico las diferencias clave:
Marketing
Enfoque:
- El marketing se centra en la promoción y venta de productos o servicios. Su objetivo principal es atraer clientes, generar ventas y maximizar los beneficios.
Tácticas:
- El marketing implica estrategias y tácticas como publicidad, relaciones públicas, promociones, marketing en redes sociales, email marketing, entre otros. Estas actividades se centran en atraer la atención del público y convertirla en ventas.
Temporalidad:
- El marketing a menudo se enfoca en estrategias a corto plazo para impulsar las ventas y ganar cuota de mercado.
Branding
Enfoque
- La identidad de marca se centra en la construcción de una imagen y personalidad de la marca a largo plazo. Busca establecer una conexión emocional y una percepción positiva en la mente de los consumidores.
Elementos clave:
- La identidad de marca abarca elementos como el logotipo, los colores, el tono de voz, los valores, la misión y la visión de la empresa. Estos elementos ayudan a definir quién es la marca y qué representa.
Consistencia:
- La identidad de marca se enfoca en mantener una imagen coherente a lo largo del tiempo, independientemente de las tácticas de marketing específicas que se utilicen.
La importancia del branding en tu estrategia de marketing digital
La importancia del branding, dentro de tu estrategia de marketing, es que te permite desarrollar una difernciación emocional (como coca cola o pepsi).
El branding es como el ADN de una empresa en el mundo del marketing. ¿Por qué es tan importante?
Bueno, primero que nada, te ayuda a destacar en un mar de competidores. Imagina un estante lleno de productos similares: ¿cuál escogerías?
Probablemente el que te resulte más familiar y confiable. Eso es lo que una identidad de marca sólida puede lograr.
Pero no solo se trata de diferenciación, también es cuestión de confianza. Cuando los clientes confían en una marca, están dispuestos a pagar un poco más por sus productos, y siguen regresando una y otra vez.
Además, el branding hace que el proceso de compra sea más sencillo. Si reconoces una marca, es más probable que elijas sus productos, y eso agiliza la decisión de compra.
Además, establece una base sólida para la comunicación de marketing, lo que significa que todos los mensajes que envías son coherentes y refuerzan la imagen de tu marca.
¿Que debo de considerar en mi estrategia de branding digital?
El branding debe de considerar tanto la estrategia de marca como la expresión de la marca. Mientras que la estrategia de marca se enfoca a la segmentación de mercado, misión, visión, valores y el diferenciador funcional (el diferenciador de producto o servicio)...
La expresión de la marca es el como lo comunicas. Supongamos que en la estrategia de marca se seleccionó como público objetivo el segmento de usuarios jóven con intereses en la musica.
¿Te refieres a personas jovenes que les interese Taylor Swift o jovenes que les gusta el rock?
La importancia de comunicar de manera efectiva a tu público ideal se vuelve crítico a la hora de generar confianza, reconocimiento y valor de marca. Más de esto adelante.
Estrategia de Marca
Dentro de la estrategia de marca se deben de considerar los siguientes bloques que mostramos a continuación. Mientras que no vamos a entrar a detalle porque estámos hablando de como el branding forma parte de la estrategia de marketing, después hablaremos de como desarrollar una estrategia de branding completa.
Corazón de la marca
Misión:
- La misión de un negocio es como su objetivo principal o su razón de existir. Es como la meta grande que la empresa quiere lograr. En general, una buena misión debe decir qué hace la empresa, para quién lo hace y cómo lo hace, además de transmitir sus valores y principios. En resumen, la misión es como la brújula que guía al negocio en su camino hacia el éxito.
Visión:
- La visión de un negocio es como una especie de sueño o visión del futuro. Es lo que la empresa aspira a ser en el largo plazo, como una meta grande a alcanzar. La visión debería ser inspiradora y motivadora, y pintar un cuadro de cómo la empresa se ve a sí misma en un futuro distante. Es como la imagen grandiosa que guía a la empresa hacia adelante y le da dirección a largo plazo.
Propósito:
- El propósito es lo que la empresa busca lograr para hacer del mundo un lugar mejor, ya sea a través de sus productos, servicios o impacto positivo en la comunidad. En otras palabras, es la razón por la que la empresa hace lo que hace, más allá de generar beneficios económicos.
Valores:
- Los valores de un negocio son los principios o creencias fundamentales que guían su comportamiento y toma de decisiones. Son como las reglas o normas que la empresa sigue para operar de manera ética y coherente.
Posición de la marca
Segmentación:
- La segmentación de mercado es como dividir a los clientes en grupos más pequeños o "segmentos" basados en características similares. Es como organizar a las personas que podrían comprar un producto o servicio en grupos que comparten intereses, necesidades o características parecidas.
Diferenciador:
- El diferenciador funcional de una empresa se refiere a lo que hace que su producto o servicio sea especial o único en comparación con los de la competencia. Es lo que lo distingue y lo hace sobresalir en el mercado.
Competidores:
- Los competidores son otras empresas o negocios que ofrecen productos o servicios similares a los tuyos y que compiten contigo en el mercado. Son como los rivales en una carrera, compitiendo por la atención y preferencia de los clientes.
Expresión de la marca
Brand Persona
Arquetipos de la personalidad:
Comunicación
Mensaje Raíz:
- La comunicación raíz se refiere a los mensajes o valores fundamentales que una empresa transmite a través de su comunicación y que representan su identidad y propósito centrales. Estos mensajes son la base de su estrategia de comunicación y su relación con los clientes.
Marco del Story Telling:
- El marco del storytelling donde el cliente es el héroe y nosotros somos el guía se basa en contar historias que destacan cómo ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus metas o superar desafíos. En lugar de ser los protagonistas, situamos a los clientes como héroes de sus propias historias y nosotros como los guías que los acompañamos en su viaje hacia el éxito.
Slogan:
- Un buen eslogan de marca inspira y conecta. Al posicionar al cliente como el héroe, se crea un eslogan poderoso que demuestra cómo la marca es el guía en el viaje del cliente hacia el éxito.
Expresión
Logo, Colores, Tipografía, Imagenes:
- El logo, los colores, la tipografía y las imágenes son elementos clave de la identidad visual de una marca. El logo representa la marca y su personalidad, mientras que los colores y la tipografía contribuyen a su estilo y reconocimiento.
Presencia:
- La presencia de marca consistente implica que la identidad y los mensajes de la marca se mantienen uniformes en todos los aspectos de la empresa, desde el sitio web y las redes sociales hasta la atención al cliente y el producto en sí.
Acciones que puedes tomar hoy para desarrollar tu branding
Comienza por definir y escribir cada uno de los conceptos anteriores. Cada uno de ellos te permitirá ir construyendo el valor de la marca. Mientras que construir es lo más difícil a la iniciar tu procesos en branding o desarrollo de marca, el siguiente paso complejo es la consistencia de la marcar. El poder continuar con la misma personalidad, tono de voz y en general la coherencia de la marca hacia el futuro.
En conclusión
El desarrollo de la marca es un proceso mediante el cual podemos contrastar en comparación de los competidores, resaltar en el mercado ante las diversas opciones y lograr generar un valor económico no - tangible que nos permitá obtener resultados económicos en el futuro, a través de un intangible legal que nos permite ser únicos en el mercado.